Toimitus- ja peruutusehdot
Haluatko peruuttaa tilauksen?Siirry peruuttamislomakkeeseen →TOIMITUS- JA PERUUTUSEHDOT
Näitä ehtoja sovelletaan Pakotalo Oy:n ylläpitämässä ulkoilmapakopeli.com-verkkokaupassa myytäviin digitaalisiin ulkoilmapakopeleihin sekä pelien pelaamiseen. Nämä ehdot muodostavat Pakotalo Oy:n ja tilaajan välisen sopimuksen ja määrittelevät myös pelikoodin sekä pelin käyttöehdot.
1. Myyjän tiedot
Pakotalo Oy Y-tunnus: 3225570-2 Rekisteröity Suomen kaupparekisteriin. Isokatu 30 90100 Oulu Suomi
Sähköposti: ulkoilmapeli@pakotalo.fi Puhelin: 040 197 6357 Verkkokauppa: ulkoilmapakopeli.com
2. Tuotteet
ulkoilmapakopeli.com-verkkokaupassa myydään digitaalisten ulkoilmapakopelien käyttöön oikeuttavia pelikoodeja. Yksi pelikoodi oikeuttaa yhteen pelikertaan. Onnistuneen maksun jälkeen asiakkaalle toimitetaan sähköpostitse pelikoodi, jolla peli käynnistetään ulkoilmapakopeli.com-sivustolla.
Tuotesivulla ilmoitetaan ennen ostamista tuotteen olennaiset tiedot, kuten pelin nimi ja kuvaus, hinta, arvioitu peliaika, laitteiden enimmäismäärä, pelialue, pelikoodin mahdollinen voimassaoloaika ja olennaiset tekniset vaatimukset. Pelaaminen edellyttää internet-yhteydellä varustettua yhteensopivaa päätelaitetta.
3. Hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina. Asiakkaalle näytetään tilauksen kokonaishinta veroineen ennen tilauksen tekemistä. Digitaalisen pelikoodin sähköisestä toimittamisesta ei peritä toimituskuluja.
4. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen syntyminen
Tuotteen tilaaminen tapahtuu valitsemalla haluttu peli, siirtymällä ostopolkuun, antamalla tilauksessa pyydetyt tiedot, hyväksymällä toimitus- ja peruutusehdot sekä suorittamalla maksu verkkokaupan tarjoamalla maksutavalla.
Ennen maksun vahvistamista asiakas voi tarkistaa syöttämänsä tiedot ja tarvittaessa korjata niitä ostopolun tilauslomakkeella tai palaamalla ostopolun aikaisempaan vaiheeseen. Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annettu sähköpostiosoite on oikein.
Tilaus tulee Pakotalo Oy:tä sitovaksi, kun maksu on hyväksytty ja asiakkaalle on toimitettu tilausvahvistus. Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Sopimuskieli on suomi.
Pakotalo Oy tallentaa tilaukseen liittyvät tiedot sähköiseen järjestelmään siinä laajuudessa kuin se on tarpeen tilauksen käsittelemiseksi, asiakaspalvelua varten ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakas ei välttämättä pääse myöhemmin tarkastelemaan kaikkia sopimustietoja verkkopalvelun kautta, joten tilausvahvistus kannattaa säilyttää.
Pakotalo Oy ei ole sitoutunut erillisiin vapaaehtoisiin käytännesääntöihin, ellei verkkosivustolla toisin ilmoiteta.
5. Maksaminen
Maksaminen tapahtuu Paytrail-maksupalvelun kautta. Käytettävissä olevat maksutavat voivat sisältää: - suomalaiset verkkopankit - Visa- ja Mastercard-kortit - käytössä olevat mobiilimaksutavat
Maksuvaiheessa näet juuri kyseisellä hetkellä käytettävissä olevat maksutavat. Maksutavan käytöstä ei veloiteta asiakkaalta erillistä lisämaksua.
6. Maksupalveluntarjoaja
Pelin myyjä ja asiakkaan sopimuskumppani on Pakotalo Oy. Paytrail Oyj toimii maksunvälityspalvelun tarjoajana.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä www.paytrail.com
7. Pelikoodin toimitus
Kun maksu on vahvistettu onnistuneeksi, pelikoodi toimitetaan heti tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Pelikoodi voidaan lisäksi näyttää asiakkaalle verkkosivustolla onnistuneen maksun jälkeen.
Jos pelikoodia ei saavu kohtuullisen ajan kuluessa, tarkista myös sähköpostin roskaposti- ja muut suodatetut kansiot. Jos koodia ei löydy, ota yhteyttä: ulkoilmapeli@pakotalo.fi
8. Pelikoodin käyttö ja voimassaolo
Pelikoodi aktivoidaan syöttämällä se ulkoilmapakopeli.com-sivustolle ja painamalla Aloita peli. Aktivoinnin jälkeen peliaika alkaa kulua, ja peli on pelattavissa tuotesivulla ilmoitetun peliajan. Samalla pelikoodilla voi pelata useammalla laitteella yhtä aikaa tuotesivulla ilmoitettuun enimmäismäärään asti.
Pelikoodin mahdollinen voimassaoloaika ilmoitetaan ennen tilauksen tekemistä sekä tilausvahvistuksessa. Pelikoodia ei voi vaihtaa rahaksi. Voimassaoloaika ei vaikuta asiakkaan lakisääteisiin kuluttajansuojaoikeuksiin.
9. Pelin käyttöehdot
Peli on tarkoitettu henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Pelikoodia tai pelin sisältöä ei saa myydä edelleen, jakaa julkisesti tai käyttää kaupallisesti ilman Pakotalo Oy:n lupaa. Pelin toimintaa ei saa tarkoituksella häiritä, kiertää tai yrittää murtaa.
Pakotalo Oy pyrkii pitämään pelin käytettävissä keskeytyksettä, mutta ei vastaa katkoksista, jotka johtuvat esimerkiksi asiakkaan laitteesta, verkkoyhteydestä, paikannuksen epätarkkuudesta tai muista Pakotalo Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä.
10. Pelaamista koskevat säännöt
Peliä pelataan ulkona julkisilla paikoilla. Pelaajien tulee noudattaa liikennesääntöjä, järjestyssääntöjä, ympäristön turvallisuusohjeita ja pelissä annettuja ohjeita. Pelaaja vastaa omasta toiminnastaan ja turvallisesta liikkumisestaan normaalin ulkona liikkumisen tavoin. Tämä ehto ei rajoita Pakotalo Oy:n pakottavaan lainsäädäntöön perustuvaa vastuuta.
Älä katso puhelinta kävellessäsi liikenteessä, älä mene yksityisalueille tai suljetuille alueille äläkä vahingoita ympäristöä tai omaisuutta. Pukeudu sään mukaan ja huolehdi, että laitteessa on riittävästi akkua. Alaikäiset pelaavat huoltajan vastuulla. Peli ei edellytä minkään kohteen kiipeämistä, siirtämistä tai avaamista.
11. Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman erityistä syytä.
Peruuttamisilmoitus on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Peruuttamisen syytä ei tarvitse ilmoittaa.
Tilauksen voi peruuttaa tämän sivun Peruuta tilaus -toiminnolla.
12. Tilauksen peruuttaminen
Asiakas voi tehdä peruuttamisilmoituksen tämän sivun Peruuta tilaus -lomakkeella. Peruuttamisilmoituksessa pyydetään nimi, tilauksessa käytetty sähköpostiosoite, tilausnumero sekä vapaaehtoisesti peruuttamisen syy. Ilmoituksen voi tehdä myös muulla yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi kohdan 20 malliperuuttamislomakkeella sähköpostitse osoitteeseen ulkoilmapeli@pakotalo.fi.
Asiakkaalle lähetetään sähköpostitse vahvistus peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
13. Maksun palauttaminen
Hyväksytyn peruutuksen yhteydessä asiakkaalle palautetaan maksu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, lähtökohtaisesti viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Palautus pyritään tekemään samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu suoritettiin, ellei asiakkaan kanssa erikseen toisin sovita. Peruutetun tilauksen pelikoodi poistetaan käytöstä.
14. Virhe- ja reklamaatiotilanteet
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos pelikoodi ei saavu, pelikoodi ei toimi, tilausvahvistuksessa on virhe, maksu on veloitettu virheellisesti tai palvelussa on muu tilaukseen liittyvä virhe.
Yhteydenotto: ulkoilmapeli@pakotalo.fi tai 040 197 6357. Kerro viestissä tilausnumero ja tilauksessa käytetty sähköpostiosoite. Teknisistä virheistä ilmoitetaan asiakaspalveluun, ei peruuttamislomakkeella.
Pakotalo Oy pyrkii korjaamaan virheen kohtuullisessa ajassa ja ilman asiakkaalle aiheutuvia kustannuksia. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet virhetilanteissa säilyvät.
15. Immateriaalioikeudet
Pelien tarinat, tehtävät, tekstit, kuvat, äänet, videot, grafiikka ja ohjelmisto ovat Pakotalo Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ja ne on suojattu tekijänoikeudella. Pelin ostaminen antaa oikeuden pelata peliä näiden ehtojen mukaisesti, mutta ei siirrä mitään oikeuksia pelin sisältöön. Sisällön kopioiminen, tallentaminen tai julkaiseminen ilman lupaa on kielletty.
16. Henkilötietojen käsittely
Henkilötietoja käsitellään tilauksen käsittelemiseksi, maksun varmistamiseksi ja pelikoodin toimittamiseksi sivustolla julkaistun tietosuojaselosteen mukaisesti (ulkoilmapakopeli.com/tietosuoja).
17. Ehtojen voimassaolo
Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Tilaukseen sovelletaan sitä ehtoversiota, jonka asiakas hyväksyi tilausta tehdessään; ehtojen myöhempi muuttaminen ei muuta jo tehtyä tilausta. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan hyväksytty ehtoversio.
18. Erimielisyydet
Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi) ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).
19. Peruuta tilaus -toiminto
Peruuta tilaus -toiminto löytyy tämän sivun lopusta (ulkoilmapakopeli.com/toimitusehdot#peruuta-tilaus). Toiminto on maksuton.
20. Malliperuuttamislomake
Lomakkeen käyttö ei ole pakollista. Voit kopioida lomakkeen, täyttää sen ja lähettää sen sähköpostitse. Sähköisesti lähetetty lomake ei vaadi allekirjoitusta.
Vastaanottaja: Pakotalo Oy Isokatu 30 90100 Oulu ulkoilmapeli@pakotalo.fi
Ilmoitan, että peruutan tekemäni seuraavaa tuotetta tai palvelua koskevan sopimuksen:
Tuote/peli: Tilauspäivä: Tilausnumero: Kuluttajan nimi: Kuluttajan osoite: Päivämäärä:
Peruuta tilaus
Voit tehdä tilauksen peruuttamisilmoituksen tällä lomakkeella 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Peruuttamisen syytä ei tarvitse ilmoittaa.